ライズほけんは、「新しい価値を創造し、”ともに寄り添い ともに考え 未来をつくる”という経営理念のもと、「顧客本位の業務運営に関する原則」を採用し、以下の「お客さま本位の業務運営方針」を策定しております。
4月1日に弊社が公表しました「お客さま本位の業務運営方針に関して、2025年4月1日から9月30日までの取り組み状況をご案内させていただきます。
内容については、下記リンクをご確認ください。
お客さま本位の業務運営方針について（FD宣言） – 株式会社Rise Lead （ライズほけん）
弊社KPI指標の種類と結果
１，お客さまの声、年間200件収集については、266件と年間200件収集を達成しました。
２，全体会議の実施年間12回 ６回実施と計画通り進んでおります。
３，PC等ナビゲーションシステムでの契約募集率（代理店システム計上割合）90％以上 84.6％と90％を下回っておりますので、10月以降しっかり取り組んで参ります。
４，満期日7日前証券作成率90％以上 91.3％ 目標達成しております。今後下回らないよう取り組んで参ります。
５，事故対応窓口割合（自動車）95％ 92.4％ 95％を下回っていますので、10月以降しっかり取り組んで参ります。
６，月１回の情報提供 年間12回 12回提供。月2回の情報提供を行っています。今後も有益な情報を発信して参ります。
７，コンプライアンス研修 年間12回実施 年6回実施と計画通り進んでおります。
８，損保トータルプランナー在籍数12名 現在10名 今年度中に2名資格取得予定となっています。
以上が4月から9月までの弊社のＫＰＩ指標となります。
今後も地域に根差し、皆様に愛される代理店を目指し、社員一同励んで参りますので、何かお気づきの点などありましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
掲載内容に関するご質問等は弊社ＨＰお問い合わせよりお願いいたします。
